রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

on 66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সতর্কভাবে পরিচালনা করি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত থাকে — আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপত্তাতথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি হয় নাযেকোনো সময় তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করুন
on 66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে আমরা সামলাই

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ অনুসরণ করি। লগইন যাচাইয়ে OTP পদ্ধতি ব্যবহার করা হয় যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন পরিচালনা ও সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরির জন্য নয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়, যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্বাচন করা যায়; বিপণন কুকি বন্ধ রাখলেও মূল কার্যকারিতা চালু থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগইনের সময় OTP কোড মোবাইলে পাঠানো হয়; সঠিক কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

তথ্য সংরক্ষণ সীমা

আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের পর নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে — যেভাবে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন সেভাবেই আসুন।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে সরাসরি নাম ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কিছু বিষয় আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে যান অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান — আমরা প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করে দেব।

হ্যাঁ, সেশন পরিচালনা ও কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। বিপণন কুকি আপনি বন্ধ রাখতে পারেন; মূল সুবিধাগুলো তাতে প্রভাবিত হয় না।

প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। সেই সময় পার হলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আনুষ্ঠানিক অভিযোগের ক্ষেত্রে ইমেইল যোগাযোগ করা ভালো — কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।

এই নীতি on 66 অ্যাকাউন্টধারী সবার জন্য প্রযোজ্য। তবে নির্দিষ্ট অধিকার ও বিধিনিষেধ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে।